AGB

Bedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Zoo Widmer erfolgen ausschliesslich aufgrund der vorliegenden Geschäftsbedingungen. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten die Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen müssen schriftlich bestätigt werden. 

Angebot und Vertrag

Die Angebote von Zoo Widmer in Preislisten und Inseraten sind unverbindlich. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt. Das Angebot von Produkten richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohnsitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Von der Lieferverpflichtung sind wir entbunden falls ein Käufer sein Kreditlimit überschreitet. 

Preise

Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Transportkosten. 

Liefer- und Leistungszeit

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, solange nicht anders schriftlich vereinbart. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch Zoo Widmer steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von Zoo Widmer durch Dritte. 

Annahmeverzug

Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann Zoo Widmer die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Zoo Widmer ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des Schadens vom Käufer zu fordern. 

Lieferung / Abholung

Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt von Zoo Widmer schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen wegen Beschädigung, Verspätung oder Verlust sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden. Werden die bestellten Produkte (Filialbestellung) nicht innerhalb von 14 Kalendertagen seit dem vereinbarten Termin abgeholt, kann Zoo Widmer den Vertrag auflösen und der Kundschaft eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des Bestellwerts, mindestens aber CHF 50.- sowie den allfälligen Wertverlust der bestellten Produkte, in Rechnung stellen. 

Gefahrenübergabe

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch Zoo Widmer hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang. 

Garantie

Die Garantie nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Die Garantiesfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche gegen Zoo Widmer stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Veterinärmedizinisches Diätfutter sollte nur nach Empfehlung und unter regelmässiger Überwachung durch den Tierarzt verwendet werden. Der Tierarzt sollte während der Fütterung regelmässig (alle 6 Monate) zu Kontrolluntersuchungen und umgehend bei Verschlechterung des Gesundheitszustandes des Haustieres aufgesucht werden. Zoo Widmer übernimmt keine Haftung für die Folgen unsachgemässer oder medizinisch nicht angezeigter Verwendung von veterinärmedizinischem Diätfutter.

Rückgaberecht 

Für Rückgaben verlangen wir, dass das defekte Teil bzw. Gerät mit vollständiger und detaillierter Fehler-/Mängelbeschreibung sowie einer Kopie der Rechnung, mit der das Gerät geliefert wurde, an Zoo Widmer zur Reparatur eingeschickt oder angeliefert wird. Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung von Zoo Widmer und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Sonderbestellungen die wir auf Kundenwunsch beschaffen sind von der Rücksendung ausgeschlossen. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände. Umtausch/Rückgabe von originalverpackter Neuware innert 7 Tagen gegen Gutschrift oder Ware, kein Geld zurück. Kein Umtausch reduzierter Ware. Gutscheine können leider nicht gegen Rückzahlung umgetauscht werden. Nur gegen Ware.  Bei Gutscheinen ist keine Rückzahlung möglich. 

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Zoo Widmer. 

Zahlung

Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung per Nachnahme, bar oder innert 10 Tagen netto bezahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Barzahlung ist nur im Falle einer Filialabholung möglich. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Bestellung. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich unfrei, d.h. zu Lasten des Käufers per Paketpost, Spedition oder eigenem Fahrzeug, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist Zoo Widmer auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn uns Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen. Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen geht die Bearbeitung an einen Inkassodienstleister weiter.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption von Ideal Payment AG

Bonitätsprüfung und Scoring:

Zoo Widmer & Co, Nachfolger Marco Blättler behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunft übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein. Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen. Bitte beachten Sie, dass ausschliesslich die CRIF AG, Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung ihres Bonitätsprofils verwendet wurden.

Kauf auf Rechnung / Mahngebühren:

Die Rechnung ist zahlbar innert 10 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden Mahngebühren über (erste Mahnung CHF 20.00, zweite Mahnung CHF 25.00) in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung der Mahnungen nicht beglichen, behält sich Zoo Widmer & Co, Nachfolger Marco Blättler das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Ratenzahlung:

Bei Ratenzahlung können Sie zwischen zwei oder drei Raten auswählen. Für die Zahlart Raten wird eine fixe Gebühr von CHF 5.00 inkl. Mehrwertsteuer, zusätzlich zum Warenkorbwert, in Rechnung gestellt. Für die Abwicklung der Ratenvereinbarung treten wir die Forderung ab. Die Raten sind wie folgt zu bezahlen: 1. Rate ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig 2. Rate ist innert 40 Tagen ab Rechnungsdatum fällig 3. Rate ist innert 70 Tagen ab Rechnungsdatum fällig Bei Verzug von einer Ratenzahlung, wird der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig. Beispiel mit drei Raten, bei einem Warenkorbwert von 1‘500.00.-: 1. Rate 501.65.- (500.00.- Warenwart + 1.65.- Gebührenanteil) ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig 2. Rate 501.65.- (500.00.- Warenwart + 1.65.- Gebührenanteil) ist innert 40 Tagen ab Rechnungsdatum fällig 3. Rate 501.70.- (500.00.- Warenwart + 1.65.- Gebührenanteil) ist innert 70 Tagen ab Rechnungsdatum fällig

Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug:

Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung: Forderungshöhe in CHF Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten in CHF 0 – 150 max. 80.00, zuzüglich 5% Verzugsszinsen 151 – 600 max. 175.00, zuzüglich 5% Verzugsszinsen 601 - 1000 max. 230.00, zuzüglich 5% Verzugsszinsen 1000.01 – 10‘000 max. 860.00, zuzüglich 5% Verzugsszinsen ab 10‘000.01 9% der offenen Forderung, zuzüglich 5% Verzugsszinsen

Weitergabe personenbezogener Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Beschränkte Haftung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt. 

Urheberrecht

Bei digitalen Inhalten erwerben Sie ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das Sie zum privaten oder dienstlichen Gebrauch als Einzelnutzer berechtigt. Sie dürfen entsprechend den jeweiligen Produktbeschreibungen Kopien der digitalen Inhalte zum privaten oder sonstigen eigenen Gebrauch erstellen, auf Leseendgeräte speichern und auf diesen Geräten bestimmungsgemäss nutzen. Bücher und digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich zum Erwerb für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Reproduktion, Distribution, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der digitalen Inhalte, vollständig oder in Teilen davon, ob in digitaler Form, per Datenfernübertragung oder in analoger Form ist Ihnen nicht gestattet und ggf. strafbar. 

Datenschutzrichtlinien

Zoo Widmer ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zu verarbeiten. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bonitätsprüfung an Dritte weitergegeben. 

Kundenkonto

Die Onlineeinkäufe können dem Kundenkonto nicht angerechnet werden. Das Kundenkonto gilt nur für Einkäufe im Laden beim Zoo Widmer an der Studacherstrasse 15 in Kirchdorf AG.

Gerichtsstand

Aarau, Kanton Aargau ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. 

Zoo Widmer Juni 2022

Stornierungsbedingungen Tierpension Allgemein

14 Tage vorher verlangen wir 25% der Kosten, 7 Tage vorher sind es 50% und 2 Tage vorher müssen wir bei Absage leider 100% der Kosten in Rechnung stellen, da wir alle nötigen Vorbereitungen getroffen haben.

AGB’s Tierpension Zoo Widmer: Hundepension

Zoo Widmer Januar 2023